• 주문/결제 상품을 대량으로 구매하고 싶은데 어떻게 하나요.  

    대량 구매는 고객센터 (1833-9646) 또는 카카오톡 플러스 친구로 문의 부탁드립니다.


  • 주문/결제 입금했는데 입금 확인이 안됐어요.  

    입금확인은 입금 후 빠른 시간 내에 확인해드리고 있습니다.
    입금 후 24시간 이내에 확인이 어려운 경우는 다음과 같습니다.
    - 입금인과 실제 입금인이 다를 경우
    - 입금 금액이 다른 경우

  • 주문/결제 주문시 입력한 입금인과 실제 입금인이 다른데 어떻게 하나요?  

    주문 시 입력한 입금정보와 실제 입금 정보가 다른 경우 입금확인이 어렵습니다.

    정보가 다른 경우, 고객센터 (1833-9646) 또는 카카오톡 플러스친구로 문의 바랍니다.


  • 주문/결제 회원이 아니더라도 주문이 가능한가요?  

    네, 자사몰은 회원 가입 없이도 구매가 가능합니다. 비회원으로 구매 후 홈페이지 상단의 로그인-비회원 주문  클릭 후, 주문자명 / 주문번호 / 비회원 주문 비밀번호를 입력해 주시면 주문내역 조회가 가능합니다.


  • 주문/결제 주문 후, 결제 확인은 어디서 하나요?  

    [홈페이지 회원일 경우] 로그인 후 마이페이지-주문 배송조회 에서 상세 주문내역 확인이 가능합니다.

    [비회원일 경우] 홈페이지 상단의 로그인-비회원 주문 클릭 후, 주문자명 / 주문번호 / 비회원 주문 비밀번호를 입력해 주시면 주문내역 조회가 가능합니다.


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