• 반품관련 환불 처리는 언제 되나요?  

    현금의 경우 : 주문 취소 접수 후 3일 이내

    카드의 경우 : 자사몰 주문 취소 확정 후 카드사 취소 확정까지 최대 7-10일 정도 소요됩니다.

    (자사몰 취소 확정 후 카드사에서 처리합니다. 카드사마다 환불 소요 기간이 상이하므로 참고해 주세요.


  • 반품관련 반품 후 환불은 언제 되나요  

    반품된 제품의 회수 완료 후, 환불 처리가 진행됩니다.


  • 반품관련 받은 상품의 교환, 반품이 가능한가요.  

    교환, 반품이 가능하나 교환, 반품에 대한 규정사항을 확인해 주세요. 단순변심으로 인한 교환, 반품의 경우 왕복 배송비의 위약금이 발생됩니다. 이외의 제품 하자로 인한 교환, 반품은 피아바에서 부담합니다.


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